Manloc, Lda
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Manloc - Manutenção e reparação de automóveis e motas
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Mariana Teixeira
O problema ao que parece ficou resolvido. Porém, após pedir várias vezes orçamento porque nem todos somos capazes de pagar um balúrdio de vez, ao qual me responderam que não sabiam. Só no dia em que o carro ficou pronto espetaram-me com 715€ à frente. Pergunto-me onde é que uma pessoa com 20 anos, ou mesmo sem ter 20 anos, consegue pagar 715€ de uma vez só quando nem metade desse valor recebe e estuda… Primeiro era uma peçinha, depois já eram mais coisas. Não coloco o trabalho de ninguém em causa, uma vez que confiei nesta oficina porque pelo que dizem sempre se pautou por confiança e sinceridade. Mas não se dão orçamentos no fim, quando tudo já está feito. Ao início era uma coisa simples com um preço insignificante, tudo isto sem dar orçamento, sendo que iria ser uma coisa simples, uma dita “peçinha que não era nada de mais”, mesmo sem o orçamento eu dei o Ok para avançarem uma vez que tenho direito a 2 reboques por ano na minha seguradora e para este problema já tinha usado 1x, e não iria estar a gastar outra pois não sei o que me pode vir a acontecer. Deram-me prazos de entregar o carro aos finais do dia, mas o que é certo é que não o cumpriram. Com isto, sabemos que vão contando as horas de mão de obra… Após descobrirem que levava a tal peçinha, já tinham de desmontar o carro “quase todo” para lá chegar. Depois já eram mais coisas e tudo isto sem eu saber orçamentos, após ter questionado várias vezes. Mas o que eu fiz? Confiei. Porquê? “ A nossa empresa pauta-se pela seriedade, honestidade e confiança” Todas as pessoas precisam de receber orçamentos. Nós confiamos os nossos carros às empresas e as empresas detetam o problema e dão orçamentos para saber se efetivamente queremos e podemos arranjar os carros. A minha mãe foi lá com o mesmo problema. Cobraram 100€. Eu, fui fazer a revisão e arranjar essa peça. Foram 715€, e ainda mais. Disseram-me que a revisão foi simples e que foi só preciso trocar umas coisinhas. Creio que não seja necessário dizer mais nada, mas insatisfação é o sentimento que guardo.
Paula Soares
Profissionalismo, disponibilidade e simpatia!!
David Patinha
Excelente atendimento, profissionalismo, bons conhecimentos técnicos
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